Cancellation conditions

Condiții de anulare

Înțelegem că planurile pot schimba uneori. De aceea, aplicăm condiții clare și corecte de anulare, astfel încât să știți dinainte ce vă așteaptă.

━━━━━━━━━━━━━━

🕒 Perioada de răgaz după rezervare

După efectuarea unei rezervări prin site-ul nostru, aveți o perioadă de răgaz de 1 zi.

  • în termen de 24 de ore de la rezervare puteți anula fără costuri
  • fără a da un motiv
  • indiferent de data sosirii

După expirarea acestor 24 de ore, perioada de răgaz se încheie automat.

━━━━━━━━━━━━━━

📅 Anularea rezervării dumneavoastră

Pentru rezervările efectuate direct prin site-ul nostru, se aplică următoarele condiții:

  • Anulați gratuit până la 14 zile înainte de sosire: anulați cel târziu cu 14 zile înainte de data sosirii, iar noi nu vă vom factura nicio taxă.
  • Anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de sosire: bîn cazul anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de sosire, vă vom factura 50% din costul total al șederii.
  • Nu se prezintă sau anulează în ziua sosirii: bîn cazul în care nu vă prezentați fără a anula (“no-show”) sau anulați în ziua sosirii, vă vom factura 100% din costul total al șederii.

━━━━━━━━━━━━━━

⚖️ Forță majoră & circumstanțe speciale

Situațiile de forță majoră sau circumstanțe speciale (precum boală, accident, deces sau alte evenimente neprevăzute) pot fi luate în considerare numai pentru anulările efectuate cu cel puțin 14 zile înainte de sosire.

Pentru anulările efectuate cu mai puțin de 14 zile înainte de sosire, se aplică taxele de anulare menționate anterior de 50% sau 100%, indiferent de motivul anulării. În aceste cazuri, o asigurare de anulare personală a clientului poate oferi o soluție.

━━━━━━━━━━━━━━

💳 Plată & restituire

Orice restituire se va face prin aceeași metodă de plată cu care a fost efectuată rezervarea.

Taxele de anulare vor fi compensate astfel.

━━━━━━━━━━━━━━

❓ Întrebări sau neclarități

Aveți întrebări despre anulare sau vă este neclar situația dumneavoastră?

Luați legătura cu noi fără ezitare — vom analiza întotdeauna cu atenție și uman, acolo unde este posibil.

📧 info@churchfields.nl

📞 045 – 203 1230